不景気で十分な給与が得られず、倒産やリストラの不安が増す時代。
そんな今こそ、業務の本質を学び、生き抜くための知恵を身につけましょう。
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旧サイト記事置き場（業務改善のタネ－改善、人材育成）
言語化メモ
記事の一覧です。
業務そのものを知る
仕事をする目的とは
業務の構造
業務の目的
失敗する思考からの脱却
仕事がうまくいかない理由
経営者と職人だけいればいい－AIの普及による間接部門や単純作業のリストラ
破滅する組織に属していないか？－組織衰退の５段階
成果を出すほど成功できない－成功のパラドクス
ゴールから逆算する
相手の立場を意識する
失敗とは何か－失敗を恐れない為の思考
仕事の期待値を意識する
トレードオフを意識する
→いずれ深掘りします。
業務における自身の役割を知る
組織の全体像－組織の階層とその役割
仕事で使えるリソースを知る
リソースの種類
モノというリソースの活用
カネというリソースの活用
ヒトというリソースの活用
時間：カネでは買えない有限な資源と心得る
業務の役割毎のスキルセット
プレーヤーのスキルセット
締切を守る
忘れるためにメモを活用する
３つの思考法を組み合わせる－ロジカル、クリティカル、ラテラル
上司をマネジメントする
指導員（先輩役・教育係）のスキルセット
言語化と標準化
行動分析科学：行動の強化と弱化
褒める・叱るの対象は「人」ではなく「行動」
行動分析科学：want to と have To
人は思い通りに成長しない：成長曲線
リーダー、初級管理者のスキルセット
正しくゴールを設定する
優先事項に取り組む
課題解決の手法
ECRS
打ちて馬鹿になるな
決断できる人の条件
取り組むべきことを絞り込む
ボトルネックを特定する
折衝の基本：win-win or No deal
心理的安全性の必要性
所属長（係長、課長クラス）のスキルセット
人に仕事をつけてはいけない－属人化が加速する職場
責任感の分散
標準化→ローテーションのススメ
抜擢
組織造成の４段階
個人の成長のビジョンは、会社の昇格基準から描かせる
「貢献度」、「効力感」を与える
コミュニケーションを使い分ける
